A CAD/BIM Brasil é uma empresa que preza pela segurança dos dados coletados pessoalmente por seus funcionários, em seus websites (http://www.arcadia-bim.com.br, https://www.caddwg.com.br), por contato direto telefônico (21-2505-3939, 21-98995-6557), por e-mail (comercial@arcadia-bim.com.br, suporte@arcadia-bim.com.br) ou outro meio eletrônico durante o fornecimento de seus serviços.
A CAD/BIM Brasil se compromete em manter a privacidade de seus clientes (referidos nesse documento pelos termos CLIENTE, USUÁRIO e TITULAR DOS DADOS) e a segurança de seus dados pessoais, resguardados o fair use e suas responsabilidades cívicas. Esse documento é parte dos Termos de Uso dos softwares e serviços.
A aceitação da Política de Privacidade é necessária para o funcionamento dos serviços. O cliente pode se negar a fornecer seus dados requeridos pela empresa ou revogar a permissão do uso desses a qualquer tempo. Tal proibição ou revogação pode implicar a rescisão do contrato de uso. Em caso de não aceitação da Política de Privacidade, por favor não cadastre seus dados.
O cadastro voluntário de seus dados, pelo cliente, por quaisquer plataformas ou formas de comunicação, configura aceitação da Política de Privacidade e dos Termos de Uso. É de responsabilidade do titular dos dados tomar conhecimento da Política de Privacidade por completo antes de fornecer seus dados. O titular declara, com a aceitação, ser capaz e ter conhecimento dos dados dispostos nesse documento e nos Termos de Uso.
1. Da coleta dos dados pessoais:
Os dados pessoais de cada titular podem ser coletados por diversos meios para sua utilização pela CAD/BIM Brasil durante a prestação de serviços. É por essa coleta de dados que se possibilita o atendimento e a disponibilização de serviços e ferramentas pela CAD/BIM Brasil.
O titular dos dados se responsabiliza pela veracidade dos dados, bem como por sua atualização, quando necessário. A CAD/BIM Brasil se utiliza dos seguintes endereços para sua promoção e prestação de serviços:
–http://www.caddwg.com.br
–https://www.arcadia-br.com.br
Os sites são utilizados para promover a CAD/BIM Brasil e seus serviços na internet, além de disponibilizarem conteúdo educativo, colhendo os dados pessoais dos potenciais clientes. Durante o acesso dos sites, são utilizados cookies para melhorar a experiência de navegação, sem os quais as páginas podem não funcionar. A aceitação da leitura e do uso de cookies se dá pela visitação da página. Caso o titular dos dados não quiser consentir com a leitura e o uso de cookies pela página, deve sair dessa.
Também se utilizam os sites da leitura de IP e de potencial leitura de localidade (a partir do IP) pelo aplicativo da tawk.to. A coleta desses dados também é necessária para o funcionamento correto das páginas, sendo o consentimento com essas necessário para a utilização dos sites. A visita ao site representa tal consentimento. Em caso de falta de consentimento deve o titular dos dados sair da página.
Os sites também podem se utilizar de cookies do Google Analytics para obter informações estatísticas sobre a quantidade de visitantes, quantos retornaram ou de quais locais foram remetidos.
Os cookies utilizados estão descritos a seguir, com suas durações:
| Cookie | Descrição | Duração |
| PHPSESSID | Esse cookie é nativo para aplicativos PHP. O cookie é usado para armazenar e identificar o ID de sessão exclusivo de um usuário com o objetivo de gerenciar a sessão do usuário no site. O cookie é um cookie de sessão e é excluído quando todas as janelas do navegador são fechadas. | sessão |
| _ga | Esse cookie é instalado pelo Google Analytics. O cookie é usado para calcular dados de visitantes, sessões, campanhas e acompanhar o uso do site no relatório de análise do site. Os cookies armazenam informações anonimamente e atribuem um número gerado aleatoriamente para identificar visitantes únicos. | 2 anos |
| _gid | Esse cookie é instalado pelo Google Analytics. O cookie é usado para armazenar informações de como os visitantes usam um site e ajuda na criação de um relatório de análise de como o site website está indo. Os dados coletados, incluindo o número de visitantes, a origem de onde eles vieram e as páginas foram exibidas de forma anônima. | 1 dia |
| _gat | Esses cookies são instalados pelo Google Universal Analytics para limitar a taxa de solicitações e limitar a coleta de dados em sites de alto tráfego. | 1 minuto |
| _fbp | Esse cookie é definido pelo Facebook para exibir anúncios quando eles estão no Facebook ou em uma plataforma digital alimentada por publicidade no Facebook depois de visitar esse site. | 2 meses |
| Fr | O cookie é definido pelo Facebook para mostrar anúncios relevantes aos usuários e medir e melhorar os anúncios. O cookie também rastreia o comportamento do usuário na Web em sites que possuem pixel do Facebook ou plug-in social do Facebook. | 2 meses |
| test_cookie | Esse cookie é definido por doubleclick.net. O objetivo do cookie é determinar se o navegador dos usuários suporta cookies. | 15 minutos |
| pvc_visits[0] | Cookie utilizado para contabilizar visitas no blog | 1 dia |
| _wingify_pc_uuid | Cookie utilizado para administrar a chamada “Deseja receber notificações” quando sair uma postagem nova no blog. | 27 anos |
| wingify_donot_track_actions | Cookie utilizado para administrar a chamada “Deseja receber notificações” quando sair uma postagem nova no blog. | 27 anos |
| kryzalis_li_e_concordo | Cookie criado para quando o usuário lê e concorda com nossos termos, assim o site não exibe novamente a barrinha com o link dos termos. | 120 dias |
A CAD/BIM Brasil não se responsabiliza pelas práticas e Políticas de Privacidade relacionadas a cookies de terceiros. Os usuários são livres para apagar de seus navegadores quaisquer cookies indesejados, configurar seus dispositivos e aplicativos para não permitir o uso de cookies e se utilizar de ferramentas que impeçam a leitura de seu IP.
Esses sites também possuem diversas formas de contato voluntário com a CAD/BIM Brasil, incluindo formulários de preenchimento voluntário do titular dos dados. Para o contato, é necessária à coleta dos dados de contato pela CAD/BIM Brasil, sendo a tentativa de contato e o cadastro voluntário dos dados considerados demonstração de consentimento para a coleta e uso desses. A falta de consentimento para a coleta e uso de tais dados deve ser demonstrada pelo não preenchimento dos formulários.
A CAD/BIM Brasil disponibiliza materiais e link de download através das páginas do domínio http://www.arcadia-bim.com.br e http://caddwg.com.br , sendo necessário o cadastro de dados pessoais para o recebimento dos materiais. O cadastro de dados pessoais é feito de maneira voluntária pelo titular desses e significa consentimento da coleta e uso desses dados para a comunicação pela CAD/BIM Brasil e o recebimento dos materiais. A falta de consentimento deve ser demonstrada pelo não preenchimento dos formulários e impossibilita o recebimento dos materiais.
-Contato telefônico-
A CAD/BIM Brasil se utiliza dos seguintes números de telefone para contato:
-21 2505-3939
-21 98995-6557
-21 97224-7393
O contato voluntário com a CAD/BIM Brasil por quaisquer desses números de telefone é passível de uso de identificador de chamadas e significa o consentimento com a coleta e uso do número identificado. O não consentimento com a coleta desse dado deve ser demonstrado com a ausência de contato por meio telefônico.
Durante o contato telefônico, o fornecimento de dados de maneira voluntária é demonstração de consentimento da coleta e do uso desses dados pela CAD/BIM Brasil. O não consentimento com a coleta e uso desses dados deve ser demonstrado com o não fornecimento desses.
O contato telefônico pode também ocorrer por meio de aplicativos como Whatsapp. Tais aplicativos possibilitam a circulação de diversos tipos de dados como nomes pessoais cadastrados e fotos de perfil. Ao contatar a CAD/BIM Brasil por tais aplicativos, o titular dos dados demonstra consentimento com a coleta e uso desses, bem como quaisquer outros que decida voluntariamente informar, pela empresa. O não consentimento com a coleta e uso desses dados deve ser demonstrado pela ausência de contato a partir de tais aplicativos.
-E-mail-
Os e-mails comercial@arcadia-bim.com.br e suporte@arcadia-bim.com.br são utilizados para a comunicação com a empresa CAD/BIM Brasil. A partir do contato por e-mail é possível obter informações de quem iniciou o contato, tal como o e-mail do remetente, entre outros dados. Ao contatar voluntariamente a CAD/BIM Brasil por esses e-mails o remetente consente com a coleta e uso desses dados. O não consentimento com a coleta e uso dos dados deve ser demonstrado com a ausência de contato por e-mail.
-Outros meios de comunicação-
A CAD/BIM Brasil também se utiliza de outros aplicativos, como Skype, para se comunicar com seus clientes. O contato a partir desse aplicativo possibilita, como no Whatsapp, a coleta de diversos dados cadastrados. Ao contatar a Kryzalis por tal aplicativo, o titular dos dados consente com a coleta e uso desses dados. O não consentimento deve ser demonstrado com a ausência de contato por tal aplicativo.
Os dados coletados são tratados com confidencialidade, dentro do que é proposto nesse documento.
É importante destacar que, ao acessar páginas da CAD/BIM Brasil em redes sociais e outros sites, as diversas plataformas de terceiros podem colher dados sobre os titulares. Tais dados não são de responsabilidade da Kryzalis, essa não coleta informações de login, senha ou do perfil dos usuários desses sites.
2. Dos dados coletados
Os dados que a CAD/BIM brasil coleta são todos necessários para o funcionamento de seus serviços. As informações colhidas são necessárias para a interação entre a CAD/BIM e seus clientes, tanto os interessados em seus serviços quanto os que usufruem de seus materiais de apoio disponibilizados de maneira gratuita.
O interesse da CAD/BIM Brasil na obtenção dos dados pessoais de seus clientes consiste na indispensabilidade desses para que ofereça seus serviços.
As informações principais a serem coletadas dos clientes são:
-Nome-
-Endereço de e-mail-
-Número de telefone-
Esses dados são claramente coletados com a finalidade de identificar e se comunicar com cada cliente. O endereço de e-mail também é inserido, com o consentimento do cliente, nos sistemas internos de marketing da CAD/BIM Brasil. Esses sistemas buscam categorizá-los dentro de grupos específicos de possíveis leads, informando cada um sobre ofertas e conteúdo de potencial interesse. O cliente pode, a qualquer momento, optar por não fazer parte de tais campanhas de marketing.
Os sites da CAD/BIM Brasil fazem uso dos cookies mencionados anteriormente. Cookies são arquivos criados no dispositivo ou navegador do usuário, utilizados amplamente por maioria dos sites em circulação hoje, para personalizar e melhorar a experiência do usuário ao interagir com a página. A partir de cookies, podem ser coletados dados sobre a visita aos sites, data, hora, duração, por qual página acessou o conteúdo, além de quais usuários retornam ao site.
Também são coletadas, pelo site, informações acerca do IP do usuário, com o intuito de analisar com eficácia o alcance das plataformas digitais e os hábitos de visitação dos interessados na CAD/BIM Brasil. A partir do IP pode ser obtida, também, a localidade do usuário.
3. Da partilha de dados
No intuito de atender nossos clientes de forma especializada e eficiente. Para tanto, conta com uma equipe de profissionais enxuta e altamente capacitada, tendo em vista a manutenção de um alto padrão de atendimento.
Para o funcionamento desse modelo, a CAD/BIM Brasil se utiliza de serviços de terceiros, que têm acesso às informações coletadas. Esses serviços manuseiam os dados obtidos dentro das denominações para as quais foram empregados, para possibilitar o fornecimento dos nossos softwares e serviços.
Cada um desses softwares e serviços conta com sua própria Política de Privacidade e seus Termos de Uso, que podem ser averiguados nos sites abaixo:
rdstation.com
tawk.to
analytics.google.com/analytics/web
A CAD/BIM Brasil não se responsabiliza pelas atividades de terceiros em relação aos dados coletados, esses são responsáveis por suas próprias políticas de privacidade e práticas. Os dados pessoais coletados também poderão ser compartilhados por ordem de autoridades judiciais, administrativas, estatais, que tomem providências legais para a obtenção desses ou em qualquer outra hipótese prevista em lei.
4. Do consentimento
O acesso a qualquer página de qualquer site da CAD/BIM Brasil, bem como a obtenção e uso de quaisquer conteúdo ou serviços, são todos vinculados à aceitação do disposto na presente Política de Privacidade.
O fornecimento de dados pelo cliente se dá de maneira voluntária, ao utilizar os serviços, sites e conteúdos da CAD/BIM Brasil, deve o titular dos dados se informar dessas regras, sob responsabilidade própria, antes de fornecer seus dados.
5. Da circulação internacional de dados.
Alguns dos parceiros da CAD/BIM Brasil são entidades de caráter internacional, instalando-se fora das fronteiras nacionais. Cada uma dessas está sujeita à própria legislação local em relação à segurança de dados.
A CAD/BIM Brasil, no entanto, encontra-se em território nacional, fazendo com que todas as empresas estejam sujeitas à legislação nacional, visto serem os dados inicialmente colhidos no Brasil.
A responsabilidade de se adequar à legislação vigente no Brasil é individual de cada outra empresa, bem como a responsabilidade sobre sua própria política de privacidade e o tratamento de dados.
6. Do armazenamento dos dados
O armazenamento de dados pessoais ocorre de maneira virtual, pelo tempo que se fizer necessário para a prestação do serviço contratado, disponibilização do material requerido ou propagação da campanha de marketing.
No caso da prestação de serviços, os dados pessoais do cliente são armazenados enquanto durar o serviço prestado. Sem os dados não seria possível a comunicação com o cliente.
Nos casos de distribuição de material educativo ou apoio e campanhas de marketing, os dados pessoais obtidos são armazenados até que o cliente opte por sua exclusão, para poder oferecer um serviço continuado de ofertas e promoções de potencial interesse. Os dados dos leads da CAD/BIM Brasil permanecem armazenados por um período de pelo menos 1 ano. A CAD/BIM Brasil promove a limpeza de dados anualmente, apagando os dados que não forem mais utilizados para a segurança e privacidade de seus titulares todos os anos em março.
Qualquer titular de dados pessoais pode, mediante comunicação pelos diversos canais disponibilizados pela CAD/BIM Brasil, solicitar a exclusão de seus dados, que ocorrerá em um prazo de até duas semanas. Quaisquer serviços não finalizados podem ser interrompidos, causando rescisão de quaisquer contratos relevantes.
A CAD/BIM Brasil se reserva ao direito de manter quaisquer dados que sejam necessários para exigir seus direitos legítimos, sejam legais ou financeiros, incluindo, mas não se limitando a: nome, número de telefone, endereço de e-mail e dados de pagamento.
7. Do titular dos dados pessoais
O titular dos dados pessoais tem diversos direitos, garantidos por lei, em relação aos seus dados pessoais fornecidos, sendo esses:
1. confirmação da existência de tratamento
2. acesso aos dados
3. correção de dados
4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
5. portabilidade dos dados
6. eliminação dos dados pessoais
7. informação sobre o compartilhamento de dados
8. informação sobre o não consentimento suas consequências
9. revogação do consentimento
Esses direitos podem ser obtidos a partir do contato da Kryzalis pelos diversos canais disponíveis.
A CAD/BIM Brasil busca fornecer uma experiência embasada na confiança e boas práticas comerciais e se disponibiliza para resolver problemas dos titulares quanto aos seus dados pessoais.
8. Mudanças na Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade pode incorrer em mudanças, no futuro, para melhor suprir as necessidades legais e pessoais dos clientes e da CAD/BIM Brasil. É recomendável que todos que tenham dados pessoais tratados pela CAD/BIM Brasil se mantenham atualizados.